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商务旅游的特点,什么是商务旅游

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大家好,今天给各位分享商务旅游的特点的一些知识,其中也会对什么是商务旅游进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!

本文目录

  1. 观光旅游,度假旅游,商务旅游,公务旅游和会议旅游有何特点
  2. 关于商务客人的特点
  3. 举列说明公务与商务出行需求特点
  4. 商务酒店的特点是什么
  5. 商务 *** 酒店的特点有哪些

一、观光旅游,度假旅游,商务旅游,公务旅游和会议旅游有何特点

3.受季节 *** 影响大。 4.内容广泛。

3.季节 *** 明显。 4.在目的地的活动范围相对较小。

5.注重休闲和保健。 6.对娱乐设施要求高。

公务型即出于职业的需要.以办展览.进行贸易和商务洽谈.出席会议或进行某些科学文化交流为主要目的的旅游项目.这类旅游的特点是在完成公务的同时.进行参观游览.其表现形式主要有商务旅游.会议旅游.讲学旅游等.地点一般都选择在旅游胜地或风景文化历史名城.

二、关于商务客人的特点

从消费特征和档次分析,商务旅游无疑是旅游的高端产品。与观光旅游者相比,商务旅游者具有消费能力强、消费倾向明显、重访率高、对配套设施要求较高、不受季节影响、停留时间较长等特征。一是消费能力强,重质不重价。商务旅游者的交通和住宿餐饮等费用由公司支付,加上他们一般都是收入较高的阶层,因而商务旅游者拥有较强的消费能力(据调查,商务客人与观光客人的消费比约为2.5∶1)。较强的消费能力使得商务旅游者不太关注消费服务的 *** ,而更注重消费所带来的舒适 *** 、安全 *** 和便利 *** 和服务质量,更注重服务的效率、品质、个 *** 化及完善程度,更看重物有所值。来华参加商务、会议活动的海外客人的人均天消费,比观光客人的人均天消费高出20%以上。另外,国内商务客人的消费水平也比其他游客高,据北京市 *** 2001年进行的国内旅游调查,来京从事商务活动的国内旅游者的人均花费为1327.4元,比观光客人的人均消费高出42.2%。二是消费倾向明显。资料表明,商务旅游者的消费项目中,住宿、餐饮、交通、会议、宴会、通讯等费用的支出比较稳定并占有较 *** 例。观光游览、购物和娱乐等消费则依商务旅游者的停留时间、商务旅游目的地的旅游配套设施完善程度和服务质量的不同而呈现较大的差异。三是重访率高。2003年,中国境外游客中,商务游客只占9.8%,但4次以上来华的就高达72.1%,远远高出观光客的33.9%;来北京的境内商务客人中,4次以上来京客人的所占比例比境外商务客人更高。四是时间观念强,对商务配套设施需求大。商务游客旅行日程安排紧凑,强调效率,因此,他们希望旅行公司提供的商旅服务能统筹安排,提高效率、节约时间。近些年来,商务游客越来越追求快捷便利的现代化办公设施,据有关方面调查,10个国际商务客人中就有6人携带笔记本电脑,他们在酒店中使用传真比例高达97%,有超过50%的国际商务客人在差旅过程中使用互联网,因此,他们往往对办公地和住宿房间是否有宽带网比较计较。另外,商务客人对电子信箱、电传、国际直播 *** 等使用频率也较高。五是散客为主,受季节影响小。统计表明,商务客人中散客居多,他们的主体是公司或机构的中高层管理者。商务客人旅行的主要目的是从事商务活动,完成商业目标。因此,旅行时间、旅行方式和目的地等在出行之前基本上已经确定。对商务客人来说,旅行意味着工作。进行商务旅行是一种公务,不受季节和气温影响。这些就意味着商务客人在旅行过程中和在目的地期间,需要较多的"管家式服务",以减少旅行过程中非工作本身所带来的麻烦,从而提高工作效率。六是商务客人停留的时间较长。据国家 *** 2002年调查,来华海外商务客人在华停留超过15天者达15%,而观光客人停留15天以上的仅有5.8%,文体交流客人停留15天以上者达21.4%,远远高于观光客人的停留时间。国内游客中的商务客人的停留时间也明显多于观光客人和其他类型的游客。在北京的国内游客中,停留时间最长的是文体交流客人(15.1天),从事商务活动的客人停留时间为7.4天,均比休闲游览(4.8天)停留的时间长。

三、举列说明公务与商务出行需求特点

由于商务旅游是为处理公务或者商务而引发的对旅游产品和服务的消费行为,从而决定了商务旅游的需求特征比休闲旅游更为复杂。从理论上说,具体表现为如下几点:

1.外出目的主要是为处理机构事务

严格来说,商务活动本身并不是旅游,商务人员的外出都具有特定的商务口的,并担负着机构的责任。这种外出不是休闲、观光、娱乐,而是工作。之所以把商务活动与旅游联系起来,一方面是因为公务或者商务人员离开居住地前往外地处理机构事务的时候,不可避免地要采购机票、 *** 、住宿、餐饮等产品和服务;另一方面,对初次前往某个地区或城市的出差人员来说,在处理机构事务之余抽空观赏一下口的地的风景名胜,购买一些当地的土特产品等,也是人之常情。这意味着,虽然商务活动本身不是旅游,但是目的地商务活动的增多,同传统意义上的游客增加一样,会推动吃、住、行、游、购、娱等旅游产业的发展。

2.消费主体主要为在职人员,受教育程度相对较高

由于商务外出活动属于机构的正常工作,因此通常需要由机构的在职人员来完成。这意味着,商务旅游的消费主体较传统的休闲旅游更狭窄,因为传统的旅游属于居民和家庭的个人消费行为,离退休的老人和未成年的儿童都是潜在的游客群体。除此之外,机构外派的差旅人员大多数以中高层管理人员、技术人员、营销人员、物流人员等为主,总体来说,这部分人员的受教育程度相对较高。

3.付费与消费的分离,差旅人员对 *** 敏感度较低

由于商务外出活动本身是一种工作,外出的目的是为了机构的需要.目的地也是由机构选择,差旅人员只是为机构办事,所以因商务活动而产生的差旅费用自然由派出机构负担。在这种背景下,差旅人员更关心交通、住宿、餐饮等产品和服务的质量,而对其 *** 敏感度相对较低。从某种意义上说,在机构许可的情况下,差旅人员更倾向选择一些高档和奢华的产品和服务,而不是想方设法节省一些。许多 *** 机构之所以为不同级别的差旅人员规定了不同的交通工具选择权限以及住宿标准,这是其中重要的原因之一。当然,商务人员外出过程中,并不是所有的消费都由机构负担。事实上,他们那些并非因为处理公务而产生的花费,如购物、目的地观光等,其费用通常由个人支付。

商务旅游的特点,什么是商务旅游-第1张图片-

商务旅行的工作属 *** ,决定了差旅人员何时外出主要取决于工作的需要.不同机构自身工作的复杂 *** ,决定了商务人员差旅出行时间的多样 *** 。例如,企业售后服务和技术人员的出行时间,通常需要根据客户的要求随叫随到;参加展览会和会议的时间取决于展览会和会议的组织者。不过从总体来看,商务旅游的出行时间明显有别于传统的休闲旅游:一是商务旅游贯穿机构工作的全过程,因而很难区分明确的淡季和旺季;二是商务旅游作为一种工作,随时都可能外出,而休闲旅游作为一种消费,通常安排在周末或者节假日等休闲时间。

作为一种机构行为,商务旅游的整个运行过程都充满了程式化的机构色彩。机构需要派人到哪儿去出差、什么时间启程、派谁前往、由谁负责差旅安排等众多问题,都不是由出差人员个人决定的,需要根据一定的组织流程进行决策和执行。以企业参加展览会为例,整个活动至少要经过如下环节:

1)计划和预算。许多企业参加展览会不是一时的冲动,通常在财政年度的开始就要有相应的计划和预算。

2)具体展览会的选择。尽管有了计划,具体的参展方案通常还需要经过一个比较严格的审批程序。

3)参展人员的选择。展览会定下来以后,具体派准参加,同样需要有一个决策过程。

4)商旅产品和服务的采购。人员定下来以后,具体乘坐哪种飞机舱位、住什么样的酒店房间等,通常还需要由专门的部门来负责决策。

四、商务酒店的特点是什么

1、商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店,一般认为商务客人的比例应该不低于70%。与度假者相比,商务客对于酒店的选择更挑剔,但同时也愿意为服务支付高 *** 。

2、度假者希望的是在酒店找到家的感觉,追求的是“宾至如归”,而对于日理万机的商务客来说,酒店还要有宴会厅、会议室和商务中心。一家好的商务酒店通常具备以下特点:位置好,距离商务活动中心比较近(商务客人的时间通常很宝贵,不愿意在交通上花太多时间);酒店的商务设施齐全;不低于四星级,由酒店管理集团统一管理。

五、商务 *** 酒店的特点有哪些

1、商务 *** 酒店的特点有哪些?商务酒店设计的特征,我们来简单了解:

2、其一、位置:商务酒店距离城市中心较近。商务人士时间非常宝贵,一般选择交通方便的酒店入住。合适的酒店位置能带来源源不断的客流,提高酒店入住率,给酒店运营管理带来良 *** 的循环。

3、其二、商务酒店的商务设施与空间设备,商务酒店设计其商务酒店必须提供各种先进的会议设施便于客人召开会议。比如:面积各异的会议室,大型宴会厅可以宴请宾客,前厅作为正餐前交流场所。行政酒廊则给商务客人提供一个轻松地区域环境和社交场所,全天候供应自助简餐和饮料服务,可进行非正式商务活动、会客和处理个人业务。

4、其三、商务酒店设计其商务酒店档次高,注重品牌效应。商务酒店注重酒店的环境和氛围,为了满足客人的物质需求和精神需求,无论在酒店设施设备的配备上还是提供服务的质量都比较高。

5、其四、提供个 *** 化服务、商务酒店设计为客人提供个 *** 化的服务,给枯燥的商务旅行带来愉悦感,是商务酒店下一步发展的必然趋势。

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标签: 商务旅游 特点 什么

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